.png)
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti UNITY THREADS s.r.o., Račianska 3316/70, 831 02, Bratislava
IČO: 55 596 185, DIČ : 2122 0558 70, zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 171 805/B (dále jen „VOP“).I. Všeobecná ustanovení
1.1 Tyto VOP se vztahují na smluvní vztahy, které vzniknou mezi prodávajícím a kupujícím uzavřením kupní smlouvy, a tvoří součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi smluvními stranami. Kupujícím mohou být fyzické i právnické osoby.
1.2 Vyplněním objednávkového formuláře „Objednávka“ a potvrzením seznámení se s těmito VOP (dále jen „objednávka“) kupující přistupuje k těmto VOP prodávajícího, které tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy a jsou trvale přístupné na webové stránce prodávajícího.
1.3 Prodávající je zároveň provozovatelem systému elektronického obchodu provozovaného prostřednictvím internetové stránky prodávajícího (dále jen „obchod“).
1.4 Na smluvní vztahy (i další právní vztahy vyplývající ze smluvního vztahu) s fyzickými osobami, které při uzavírání kupní smlouvy podle těchto VOP nejednají v rámci své podnikatelské činnosti, se kromě obecně platných ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění vztahují i zvláštní předpisy, zejména zákon č. 102/2014 Sb., o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo provozovnu prodávajícího, a zákon č. 250/2007 Sb., o ochraně spotřebitele.
1.5 Na smluvní vztahy (i další právní vztahy vyplývající ze smluvního vztahu) s právnickými osobami nebo s fyzickými osobami – podnikateli se vztahují ustanovení zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.
1.6 Kupujícím je každá osoba (fyzická nebo právnická), která vyplnila a odeslala objednávku prostřednictvím webové stránky prodávajícího, obdržela e-mailové oznámení o přijetí objednávky a uhradila kupní cenu. Kupujícím je rovněž každá osoba, která zadala objednávku telefonicky nebo e-mailem a e-mailem potvrdila akceptování cenové nabídky prodávajícího a VOP.
1.7 Objednávkou se rozumí kupujícím vyplněný a odeslaný objednávkový formulář „Objednávka“ zpracovaný systémem obchodu. Pokud kupující nevyužije možnost objednání prostřednictvím formuláře, za objednávku se považuje také telefonická objednávka, objednávka zaslaná e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího.
1.8 Objednávka obsahuje informace o zákazníkovi a objednaném produktu. Na základě objednávky se zákazníkovi vygeneruje faktura k úhradě kupní ceny nebo vydá účtenka při nákupu zboží podle zvoleného způsobu dodání.
1.9 Pokud kupující nevyužije možnost objednání prostřednictvím formuláře, ale objedná telefonicky, e-mailem nebo poštou, prodávající zašle kupujícímu cenovou nabídku e-mailem.
1.10 Produktem se rozumí každá movitá věc umístěná na e-shopu www.cubeshop.sk, kterou společnost UNITY THREADS s.r.o. nabízí k prodeji prostřednictvím e-shopu www.cubeshop.sk
II. Objednávka produktu – uzavření kupní smlouvy
2.1 Návrh prodávajícího dodat zboží prezentovaný v elektronickém obchodě není návrhem na uzavření kupní smlouvy (nabídkou) dle ustanovení § 43a občanského zákoníku a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu týkající se tohoto produktu. Prezentace produktu má pouze informativní charakter. Návrh na uzavření kupní smlouvy zasílá kupující prodávajícímu vyplněním a odesláním objednávkového formuláře umístěného na webové stránce prodávajícího.
2.2 Před uskutečněním objednávky má kupující možnost vrátit se do objednávkového formuláře, kde může kontrolovat a měnit již vyplněné údaje. Po odeslání objednávky obdrží kupující automaticky oznámení o přijetí objednávky do elektronického systému prodávajícího (dále jen „akceptace objednávky“). Na e-mailovou adresu kupujícího mohou být zasílány další informace ohledně jeho objednávky.
2.3 Návrhem na uzavření kupní smlouvy se rozumí i zaslání cenové nabídky vyhotovené prodávajícím na základě telefonické nebo e-mailové objednávky kupujícího. K uzavření kupní smlouvy dochází písemným potvrzením (elektronicky) cenové nabídky kupujícím.
2.4 Při objednávce prostřednictvím objednávkového formuláře „Objednávka“ je kupující povinen uhradit kupní cenu vždy předem. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy.
2.5 Při objednávce dle bodu 3 tohoto článku VOP je kupující povinen uhradit kupní cenu na základě faktury vystavené a doručené prodávajícím. V případě prodlení má prodávající nárok požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení a jednorázovou paušální náhradu za administrativní úkony ve výši 500 CZK.
2.6 Kupní smlouva je uzavřena doručením akceptace objednávky elektronicky kupujícímu. Kupní smlouva bude prodávajícím uložena elektronicky po nezbytnou dobu a bude kupujícímu přístupná na jeho žádost. Prodávající splní povinnost vydat kupujícímu bezprostředně po uzavření smlouvy její jedno vyhotovení doručením akceptace objednávky e-mailem spolu s přiloženými VOP. Kupní smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
2.7 Kupující bere na vědomí, že pokud v důsledku technické chyby, chyby interního informačního systému nebo nesprávné kombinace slev, akcí, promo kódů či benefitů věrnostního programu dojde k zveřejnění nebo výpočtu kupní ceny zboží, která je zjevně nesprávná nebo neodpovídá obchodním pravidlům UNITY THREADS s.r.o., je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit i po potvrzení objednávky. Kupující bude bezodkladně informován.
Za zjevně nesprávnou cenu se považuje zejména, ale nejen:
celková výše slev (včetně akcí, výprodejů, promo kódů a benefitů věrnostního programu) přesáhne 50 % z původní ceny, pokud zboží není součástí zvláštní marketingové akce;
výsledná cena po slevách a benefitech klesne pod minimální cenu 5000 czk;
z důvodu technické chyby dojde k uplatnění benefitů na zboží, na které se nevztahují;
cena zboží je zjevně nesprávná, zejména pokud nezohledňuje nákupní cenu či obvyklou tržní cenu.
III. Kupní cena a platební podmínky
3.1 Cena produktů objednaných prostřednictvím elektronického obchodu (dále jen „kupní cena“) je vždy generována individuálně pro každého zákazníka po vyplnění objednávky na webové stránce prodávajícího. V případě objednávky dle čl. II bod 5 těchto VOP prodávající zašle kupujícímu cenovou nabídku e-mailem.
3.2 Prodávající negarantuje časovou platnost kupních cen pro stejnou objednávku v libovolném časovém úseku. Kupní cena vygenerovaná pro konkrétní objednávku se po její úhradě již nemění.
3.3 Kupní cena produktů nezahrnuje cenu dopravy ani jiné náklady spojené s dodáním produktů.
3.4 Základní měnou je česká koruna (czk).
IV. Dodání produktů
4.1 Prodávající je povinen dodat produkty kupujícímu ve objednaném množství a kvalitě, a pokud se jedná o kupujícího dle čl. I bod 5, i spolu s písemným opisem těchto VOP, pokud již nebyly dodány spolu s daňovými doklady vztahujícími se k produktu a dalšími typickými doklady. Pokud písemný opis VOP nebyl dodán, je kupující povinen tuto skutečnost písemně oznámit prodávajícímu do 3 dnů od převzetí produktu.
4.2 Prodávající zpracovává všechny přijaté objednávky v pořadí, v jakém byly doručeny. Dodací lhůta na objednaný produkt je 7 pracovních dní ode dne připsání kupní ceny na účet prodávajícího.
4.3 Pokud prodávající nemůže objednaný produkt dodat, i když došlo k uzavření kupní smlouvy, je povinen o tom bezodkladně informovat kupujícího a do 15 dní vrátit zaplacenou kupní cenu, pokud se strany nedohodnou na náhradním plnění. Vrácením kupní ceny smluvní vztah automaticky zaniká.
4.4 Místem dodání je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
4.5 Dodání může prodávající uskutečnit vlastními prostředky k rukám kupujícího (nebo osobě pověřené kupujícím) nebo prostřednictvím třetích osob (přepravních či zásilkových společností).
4.6 Dodání je uskutečněno předáním kupujícímu (nebo pověřené osobě) nebo předáním prvnímu přepravci.
4.7 Produkt musí být vhodně a bezpečně zabalen. Kupující podpisem na dodacím listu potvrzuje, že obal nebyl porušen a produkt je kompletní.
4.8 Při osobním odběru je kupující oprávněn produkt neodebrat při viditelném poškození či zjištění vad. Prevzetím produktu se má za to, že neměl vady zjistitelné při osobní kontrole. Kupující je povinen zaznamenat poškození či vady na dodacím listu okamžitě nebo nejpozději do 10 dní, jinak reklamace nebudou akceptovány.
4.9 Spolu s dodáním poskytne prodávající kupujícímu potvrzení o uzavření smlouvy na trvalém nosiči.
V. Převzetí produktu
5.1 Kupující je povinen převzít objednaný produkt na určeném místě dodání.
5.2 Pokud kupující produkt nepřevezme, prodávající ho uloží a písemně vyzve k vyzvednutí. Pokud kupující nevyzvedne ani do 30 dní, je povinen uhradit smluvní pokutu odpovídající kupní ceně včetně přepravného. Další nároky prodávajícího nejsou tím dotčeny. Po uplynutí této lhůty smluvní vztah zaniká.
5.3 Nebezpečí poškození a odpovědnost za škodu přechází na kupujícího převzetím produktu, bez ohledu na to, zda je převzet osobně či prostřednictvím pověřené osoby.
VI. Přepravné
6.1 Náklady na přepravu nejsou zahrnuty v kupní ceně a budou vyčísleny na faktuře nebo cenové nabídce. Kupující je povinen je uhradit spolu s kupní cenou.
VII. Odstoupení kupujícího od kupní smlouvy
7.1 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo provozovnu bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dní ode dne převzetí zboží.
7.2 Toto právo se vztahuje výlučně na smlouvy uzavřené na dálku, kdy byla cena uhrazena bezhotovostně.
7.3 Kupující musí informovat prodávajícího jednoznačným písemným prohlášením, lze použít formulář na odstoupení od smlouvy dostupný na webu.
7.4 Lhůta je zachována, pokud bylo oznámení o odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.
7.5 Prodávající vrátí všechny platby kupujícímu do 14 dní od doručení oznámení. Náklady na dopravu nejsou hrazeny.
7.6 Platby nebudou vráceny dříve, než prodávající obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
7.7 Kupující je povinen zaslat nebo doručit zboží zpět do 14 dní od odstoupení. Kupující nese přímé náklady a zodpovídá za snížení hodnoty zboží nad rámec nutný k určení jeho vlastností.
7.8 Právo na odstoupení se nevztahuje na podnikatele; na ně se vztahují ustanovení obchodního zákoníku.
7.9 Kupující může objednávku stornovat nejpozději do 24 hodin od zadání platby, pokud nebyla připsána cena.
7.10 Kupní smlouva uzavřená v provozovně není smlouvou na dálku a právo odstoupení se nevztahuje.
7.11 Při koupi v provozovně umožňuje prodávající výměnu zboží do 14 dní za splnění podmínek: nepoužité, nepoškozené, s visačkami a dokladem o koupi, výměna za jiné zboží z aktuální nabídky. Vracení ceny není možné.
7.12 Prodávající může odmítnout výměnu, pokud nejsou podmínky splněny.
7.13 Kontaktní údaje pro odstoupení a reklamace:
Adresa: UNITY THREADS s.r.o., Račianska 3316/70, 831 02 Bratislava
E-mail: cubee1@cubeshop.sk
7.14 Dozorující orgán:
Inšpektorát SOI pro Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele, tel.: 02/5827 2172–3; 02/5827 2104, fax: 02/5827 2170, e-mail: lubica.petiova@soi.sk, anna.dubekova@soi.sk, ba@soi.skVIII. Odpovědnost za vady, záruka a reklamace
8.1 Prodávající nenese odpovědnost za vady způsobené nekvalitními podklady od kupujícího.
8.2 Prodávající není povinen upozornit na nedostatečnou kvalitu podkladů a nekontroluje jejich obsah či právní soulad.
8.3 Kupující je odpovědný za vady vzniklé dodáním vadných/nekvalitních podkladů.
8.4 Kupující zodpovídá za soulad podkladů s právními předpisy a morálkou a za škody způsobené třetím osobám.
8.5 Pokud prodávající zjistí, že podklady jsou hanlivé nebo v rozporu s právními předpisy, je oprávněn odstoupit od smlouvy. Kupujícímu vzniká nárok pouze na vrácení zaplacené ceny.
8.6 Prodávající poskytuje záruku v souladu s právními předpisy SR, začíná běžet dnem převzetí produktu. Na podnikatele se vztahují ustanovení obchodního zákoníku.
8.7 Pokud se vada projeví až po převzetí a nebyla zřejmá, má kupující nárok na slevu nebo vrácení ceny. Produkt s vadou může být nahrazen novým.
8.8 Reklamace musí být uplatněna bezodkladně po zjištění vady písemně na adresu prodávajícího.
8.9 Prodávající je povinen reklamaci vyřídit a informovat kupujícího do 30 dní od jejího přijetí.
8.10 Tyto postupy se vztahují i na podání stížnosti nebo podnětu.
IX. Ochrana osobních údajů a soukromí
9.1 Kupující při vyplnění objednávky bere na vědomí a potvrzuje, že byl poučen podle zákona č. 122/2013 Sb., o ochraně osobních údajů.
Tyto VOP platí v aktuálním znění uveřejněném na webu prodávajícího a byly schváleny příslušným orgánem společnosti UNITY THREADS s.r.o.
Znění VOP je účinné od 15.04.2016.