spoločnosti UNITY THREADS s.r.o. so sídlom: Prešovská 45, 821 02 Bratislava IČO: 55 596 185, DIČ: 2122 0558 70 zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 171 805/B (ďalej len „VOP“)

I. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto VOP sa vzťahujú na zmluvné vzťahy, ktoré vzniknú medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorením kúpnej zmluvy a tvoria súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi zmluvnými stranami. Kupujúcim môžu byť tak fyzické osoby, ako aj právnické osoby.

1.2 Vyplnením objednávkového formulára „Objednávka“ a potvrdením oboznámenia sa s týmito VOP kupujúci pristupuje k týmto VOP predávajúceho, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy a sú stále prístupné na webovej stránke predávajúceho.

1.3 Predávajúci je aj prevádzkovateľom systému elektronického obchodu prevádzkovaného prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho (ďalej len „obchod“).

 

1.4 Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „spotrebiteľ“), sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“).

1.5 Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s právnickými osobami, resp. s fyzickými osobami – podnikateľmi, sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

1.6 Kupujúcim je každá osoba (fyzická alebo právnická), ktorá vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom webovej stránke predávajúceho, obdržala e-mailové oznámenie o prijatí objednávky a uhradila kúpnu cenu. Kupujúcim je taktiež každá osoba, ktorá zadala objednávku telefonicky alebo zaslaním e-mailu a e-mailom potvrdila akceptovanie cenovej ponuky predávajúceho a VOP.

1.7 Objednávkou sa rozumie kupujúcim vyplnený a odoslaný objednávkový formulár „Objednávka“ spracovaný systémom obchodu. V prípade, ak kupujúci nevyužije možnosť objednania prostredníctvom objednávkového formulára, za objednávku sa považuje aj telefonická objednávka, alebo objednávka zaslaná e-mailom alebo poštou na adresu predávajúceho.

1.8 Objednávka obsahuje informácie o zákazníkovi a o objednanom produkte. Na základe objednávky sa zákazníkovi vygeneruje faktúra na úhradu kúpnej ceny alebo vydá účtenka pri nákupe tovaru v závislosti od zvoleného spôsobu dodania.

1.9 V prípade, ak kupujúci nevyužije možnosť objednania prostredníctvom objednávkového formulára, ale vykoná objednávku telefonicky, e-mailom alebo poštou, predávajúci zašle kupujúcemu cenovú ponuku e-mailom.

1.10 Produktom sa rozumie každá hnuteľná vec umiestnená na e-shope www.cubeshop.sk, ktorú spoločnosť UNITY THREADS s.r.o. ponúka k predaju prostredníctvom e-shopu www.cubeshop.sk.

II. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Prezentácia výrobkov v elektronickom obchode je iba informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť s kupujúcim kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto výrobku. Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho.

2.2 Pred uskutočnením objednávky má kupujúci možnosť v objednávkovom formulári kontrolovať a meniť vyplnené údaje. Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu automatické oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému (ďalej len „akceptácia objednávky“).

2.3 Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy sa rozumie rovnako zaslanie cenovej ponuky vyhotovenej predávajúcim na základe telefonickej alebo e-mailovej objednávky kupujúceho. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza v tomto prípade písomným potvrdením cenovej ponuky kupujúcim.

2.4 V prípade objednávky prostredníctvom objednávkového formulára „Objednávka“, je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vždy vopred, v opačnom prípade nedôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

2.5 V prípade objednávky podnikateľských subjektov podľa bodu 2.3 tohto článku je kupujúci (podnikateľ) povinný zaplatiť kúpnu cenu na základe vystavenej faktúry. V prípade omeškania kupujúceho (podnikateľa) s úhradou kúpnej ceny má predávajúci nárok požadovať zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania a jednorazovej paušálnej náhrady nákladov spojených s uplatnením pohľadávky v sume 20 EUR.

2.6 Kúpna zmluva je uzavretá doručením akceptácie objednávky v elektronickej podobe kupujúcemu. Predávajúci e-mailom doručí kupujúcemu akceptáciu objednávky spolu s týmito VOP. Kúpna zmluva a VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

2.7 Kupujúci berie na vedomie, že v prípade, ak v dôsledku technickej chyby, chyby interného informačného systému alebo nesprávnej kombinácie zliav, akcií, promo kódov alebo benefitov vernostného programu dôjde k zverejneniu alebo výpočtu kúpnej ceny tovaru, ktorá je zjavne nesprávna alebo ktorá nezodpovedá obchodným pravidlám UNITY THREADS s.r.o., je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to aj po potvrdení objednávky. O tejto skutočnosti predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje.

Za zjavne nesprávnu cenu sa považuje najmä, nie však výlučne, cena, pri ktorej:

• celková výška zliav (vrátane zliav z akcií, výpredajov, promo kódov a benefitov vernostného programu) presiahne 50 % z pôvodnej ceny tovaru, pokiaľ tovar nie je súčasťou osobitnej marketingovej alebo výpredajovej akcie výslovne označenej predávajúcim;

• výsledná kúpna cena po uplatnení všetkých zliav a benefitov klesne pod minimálnu cenu stanovenú predávajúcim, ktorá je 200 €;

• z dôvodu technickej chyby dôjde k uplatneniu benefitov vernostného programu na tovar, na ktorý sa tieto benefity podľa pravidiel vernostného programu nevzťahujú;

• cena tovaru je na prvý pohľad zjavne nesprávna, najmä ak nezohľadňuje nákupnú cenu alebo obvyklú trhovú cenu tovaru.

III. Kúpna cena a platobné podmienky

3.1 Cena produktov objednávaných prostredníctvom elektronického obchodu je vygenerovaná po vyplnení objednávky na webovej stránke predávajúceho. V prípade objednávky v zmysle čl. II bod 2.3 zašle predávajúci kupujúcemu cenovú ponuku e-mailom.

3.2 Predávajúci negarantuje časovú platnosť kúpnych cien pred odoslaním objednávky. Kúpna cena vygenerovaná v prípade konkrétnej objednávky sa po jej úhrade v lehote splatnosti už nemení.

3.3 Kúpna cena produktov nezahŕňa cenu dopravy, ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

3.4 Základným platidlom je mena euro (EUR).

IV. Dodanie produktov

4.1 Predávajúci je povinný dodať produkty kupujúcemu v objednanom množstve, kvalite a v súlade so zmluvou, spolu s daňovými dokladmi a inými dokladmi, ak existujú a sú typické pre daný produkt.

4.2 Predávajúci spracúva všetky prijaté objednávky v poradí, v akom sú mu doručované. Dodacia lehota na objednaný produkt je 7 pracovných dní odo dňa pripísania kúpnej ceny na účet predávajúceho.

4.3 Ak predávajúci nemôže kupujúcemu objednaný produkt dodať, napriek tomu, že došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho a najneskôr do 14 dní mu vrátiť zaplatenú kúpnu cenu rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Vrátením kúpnej ceny zmluvný vzťah automaticky zaniká.

4.4 Miestom dodania objednaného produktu je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

4.5 Dodanie produktu predávajúci uskutoční vlastnými prostriedkami, alebo prostredníctvom tretích osôb (prepravných a kurierskych spoločností).

4.6 Prepravovaný produkt musí byť vhodne a bezpečne zabalený. Kupujúci (alebo ním splnomocnená osoba) svojim podpisom na prepravnom/dodacom liste potvrdzuje prevzatie a celistvosť obalu.

4.7 Pri osobnom odbere v prípade viditeľného poškodenia produktu, je kupujúci oprávnený neprevziať produkt. Kupujúci je povinný vyznačiť poznámku o poškodení produktu v prepravnom/dodacom liste s výstižným opisom tohto poškodenia, a to okamžite pri prevzatí, alebo bezodkladne po zistení skrytej vady, v súlade s platnými právnymi predpismi.

4.8 Spolu s dodaním tovaru poskytne predávajúci kupujúcemu potvrdenie o uzavretí zmluvy na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom).

V. Prevzatie produktu

5.1 Kupujúci je povinný prevziať objednaný produkt, ktorý mu predávajúci doručil na miesto dodania určené v objednávke.

5.2 Ak kupujúci tovar neprevezme z dôvodov na jeho strane, predávajúci ho uloží vo svojej prevádzke a písomne alebo elektronicky vyzve kupujúceho na jeho dodatočné vyzdvihnutie v lehote 30 dní. Ak kupujúci tovar neprevezme ani v tejto lehote, zmluvný vzťah zaniká. Predávajúci má v takomto prípade voči kupujúcemu (spotrebiteľovi) nárok na náhradu skutočne vynaložených nákladov spojených s neúspešným doručením a uskladnením tovaru.

5.3 Nebezpečenstvo náhodnej skazy, poškodenia alebo zničenia produktu prechádza na kupujúceho momentom, kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) tovar fyzicky prevezme. Ak kupujúci neprevezme produkt pri prvom pokuse o doručenie z dôvodov na jeho strane, nebezpečenstvo prechádza na kupujúceho týmto dňom.

VI. Prepravné

6.1 Prepravné náklady predávajúceho nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktu. Tieto budú vyčíslené v objednávkovom procese, na automaticky vygenerovanej faktúre alebo v cenovej ponuke, a kupujúci sa zaväzuje uhradiť ich spolu s kúpnou cenou.

VII. Odstúpenie kupujúceho od kúpnej zmluvy (bez uvedenia dôvodu)

7.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme tovar.

7.2 Právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu podľa bodu 7.1 patrí spotrebiteľovi pri každom nákupe uskutočnenom prostredníctvom zmluvy uzavretej na diaľku, bez ohľadu na zvolený spôsob platby.

7.3 Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (písomne poštou alebo e-mailom). Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy zverejnený na webovej stránke predávajúceho.

7.4 Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o uplatnení práva najneskôr v posledný deň 14-dnovej lehoty.

7.5 Po odstúpení od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti s uzatvorením zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k spotrebiteľovi (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý predávajúci ponúka), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci, ak kupujúci výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby (bez ďalších poplatkov).

7.6 Predávajúci nie je povinný vrátiť platby podľa bodu 7.5 skôr, ako mu je doručený vrátený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže jeho odoslanie späť.

7.7 Kupujúci je povinný zaslať alebo osobne doručiť tovar späť na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

7.8 Právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu sa nevzťahuje na kupujúcich – podnikateľov. Na odstúpenie od zmluvy zo strany podnikateľských subjektov sa vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka.

7.9 Kupujúci môže bez sankcie stornovať objednávku pred jej odoslaním predávajúcim, a to písomným alebo elektronickým oznámením zaslaným predávajúcemu.

7.10 Ak dôjde k uzatvoreniu kúpnej zmluvy priamo v prevádzkových priestoroch predávajúceho (kamenná predajňa / concept store) alebo pri osobnom odbere tovaru, pri ktorom je kúpna cena uhradená až pri osobnom prevzatí tovaru v prevádzke, nejde o zmluvu uzatvorenú na diaľku a nevzťahuje sa na ňu právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa.

7.11 Pri kúpe tovaru priamo v prevádzke (podľa bodu 7.10) predávajúci umožňuje kupujúcemu dobrovoľnú výmenu tovaru do 14 kalendárnych dní odo dňa kúpy za týchto podmienok:

• tovar je nepoužitý, nepoškodený a bez známok nosenia,

• tovar má pôvodné visačky a označenia,

• kupujúci predloží doklad o kúpe,

• výmena je možná výlučne za iný tovar z aktuálnej ponuky predávajúceho, pričom vrátenie kúpnej ceny (hotovosti/peňazí) nie je možné.

7.12 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť dobrovoľnú výmenu tovaru, ak nie sú splnené podmienky uvedené v bode 7.11.

7.13 Kontaktné údaje predávajúceho pre prípad odstúpenia od zmluvy alebo uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady:

• Adresa pre zasielanie tovaru: UNITY THREADS s.r.o., Račianska 3316/70, 831 02 Bratislava

• E-mail: cubee1@cubeshop.sk

7.14 Dozorujúcim orgánom je: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) pre Bratislavský kraj Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27 Odbor výkonu dozoru (prípadne prostredníctvom elektronického formulára na stránke www.soi.sk)

VIII. Zodpovednosť za vady, vytknutie vady (Zmluvná záruka a reklamácie)

8.1 Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí kupujúcim požadované vlastnosti, množstvo a je v súlade s kúpnou zmluvou. Predávajúci nezodpovedá za vady produktu, ak sú spôsobené nesprávnymi alebo nekvalitnými podkladmi/špecifikáciami dodanými priamo kupujúcim (ak ide o zákazkovú úpravu).

8.2 Predávajúci poskytuje spotrebiteľovi zákonnú záruku na vlastnosti tovaru (zodpovednosť za súlad produktu) v trvaní 24 mesiacov od prevzatia tovaru, ak platné právne predpisy neustanovujú inak. V prípade kupujúcich – podnikateľských subjektov sa zodpovednosť za vady riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka.

8.3 Ak má tovar vadu, za ktorú zodpovedá predávajúci, spotrebiteľ má právo uplatniť si svoje právo zo zodpovednosti za vady (vytknúť vadu) prostredníctvom písomného alebo elektronického oznámenia na adresu predávajúceho podľa bodu 7.13.

8.4 Spotrebiteľ má pri vytknutí vady primárne právo na odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru podľa vlastnej voľby, ak zvolený spôsob nie je nemožný alebo by predávajúcemu nespôsobil neprimerané náklady.

8.5 Predávajúci vadu odstráni v primeranej lehote, najneskôr však do 30 dní od uplatnenia zodpovednosti za vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnymi technickými príčinami.

8.6 Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí), ak:

• predávajúci vadu neopravil ani tovar nevymenil,

• predávajúci odmietol vadu odstrániť z dôvodu neprimeraných nákladov,

• vada sa prejavila opakovane napriek oprave alebo výmene,

• vada je tak závažná, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je vada tovaru zanedbateľná.

8.7 Postupy upravené v tomto článku sa primerane vzťahujú aj na podanie sťažnosti alebo podnetu zo strany kupujúceho.

IX. Ochrana osobných údajov a súkromia

9.1 Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

9.2 Podrobné informácie o rozsahu, účele, právnych základoch spracúvania a o právach dotknutých osôb sú trvalo prístupné v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ zverejnenom na webovej stránke predávajúceho.

Tieto VOP platia v znení, v akom sú uverejnené na internetovej stránke predávajúceho a boli schválené príslušným orgánom spoločnosti UNITY THREADS s.r.o.

Znenie VOP je účinné a aktualizované od 16.06.2026 v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.